POLÍTICA DE ENVIO

A todos os produtos da nossa loja online, acresce o custo de transporte, taxado mediante zonas geográficas.

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Portugal – desde 8€ (Gratuito para pedidos superiores a 125€) — 2-4 dias

Espanha; Alemanha; Polónia; República Checa; França; Mónaco; Reino Unido; Bélgica; Países Baixos; Luxemburgo; Áustria – desde 17€ — 3-5 dias

Suíça; Eslovénia; Dinamarca; Eslováquia; Lituânia; Hungria – desde 17€ – 4-6 dias

Itália, Irlanda, Suécia, Estónia, Letónia, Córsega, Croácia, Islândia, Finlândia, Roménia, Noruega, Bulgária – desde 17€ – 4-6 dias

EUA, Canadá, Brasil – desde 17€ – 5-8 dias

Resto do Mundo – desde 17€ – 5-8

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E TROCAS

Prezamos a satisfação de todos os nossos clientes e se, por algum motivo, quiser devolver/trocar um produto comprado no nosso site, tem até 15 dias para entrar em contacto connosco, após a entrega do seu pedido.

 

Todos os produtos devolvidos deverão encontrar-se no mesmo estado em que foram recebidos. Caso se detectem sinais danos ou mau uso, a Musgo Design reserva-se ao direito de não proceder ao reembolso ou troca.

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Os clientes são responsáveis por devolver o(s) produtos(s), ficando o transporte dos mesmos por sua conta. Neste caso, a devolução deverá ser feita  na mesma embalagem, nas condições em que lhe foi entregue, com os devidos documentos comprovativos, pois  a Musgo Design não se responsabiliza por devoluções perdidas. Caso deseje fazer a devolução e usar os serviços TNT, entre em contacto connosco e para podemos organizar o retorno, cujo valor será deduzido no reembolso.

 

Pode enviar para:

Musgo Design
Rua Santa Marinha nº 41
4650-293 Felgueiras

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No caso de se tratar de uma  troca, recomendamos que faça um novo pedido e devolva o produto original, uma vez que não podemos garantir que o mesmo produto esteja disponível no acto da troca.

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REVENDEDORES

Caso o produto tenha sido comprado numa loja ou num site de terceiros, a devolução/troca deve ser feita directamente pelos mesmos. Apenas processamos devoluções e trocas em produtos comprados no site da Musgo Design.

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